Standpersonal sind alle Personen, die während der Messe auf Ihrem Stand arbeiten: Vertrieb, Fachleute, Geschäftsführung und unterstützendes Personal wie Empfang, Dolmetscher oder Servicekräfte.
Zum Standpersonal zählen eigene Mitarbeiter aus Vertrieb, Technik, Produktmanagement und Geschäftsführung, dazu häufig Personal von Agenturen, etwa für Empfang, Bewirtung oder Übersetzung. Alle brauchen einen Ausstellerausweis und sollten die Regeln der Messe kennen.
Wie viele Personen ein Stand braucht, hängt von Größe, Öffnungszeiten, Zahl der Termine und Art der Besucher ab. Bei mehrtägigen Messen wird meist in Schichten gearbeitet, damit Pausen möglich sind und das Team bis zum letzten Tag konzentriert bleibt. Für jeden Messetag sollte klar sein, wer den Stand öffnet und wer ihn abends schließt.
Das Standpersonal entscheidet, wie Besucher Ihr Unternehmen erleben. Ein klares Briefing vor der Messe legt Ziele, Rollen, Gesprächsleitfaden und den Ablauf der Lead-Erfassung fest. Einheitliche Kleidung macht das Team erkennbar, und klare Regeln für Handys, Essen und Sitzen am Stand wirken nach außen. Ein kurzes tägliches Treffen vor Messeöffnung hält alle auf dem gleichen Stand. Legen Sie außerdem fest, wer Presse und VIP-Besuche betreut.
Bei internationalen Messen zählen Sprachkenntnisse. Planen Sie, wer welche Sprachen spricht, und sorgen Sie dafür, dass zu Spitzenzeiten genug Ansprechpartner am Stand sind.
Denken Sie auch an Fotos und Video. Ihr Team steht auf fast allen Bildern im Mittelpunkt. Informieren Sie alle vorab, dass fotografiert und gefilmt wird, und klären Sie, wer für ein Interview bereit ist. Wer nicht gezeigt werden möchte, sollte das sagen können.
Am Messetag beginnen wir oft mit dem Teamfoto vor der Öffnung, wenn alle frisch und vollständig am Stand sind. Danach fotografieren wir echte Gespräche mit Besuchern, ohne sie zu unterbrechen. Den Ablauf stimmen wir am Morgen mit Ihrer Ansprechperson ab. Für Interviews wählen wir ruhige Momente und bereiten die Fragen mit Ihnen vor. Bilder Ihres Teams eignen sich auch für Recruiting und die LinkedIn-Profile Ihrer Mitarbeiter.
Wer wenig Kameraerfahrung hat, wirkt mit ein paar einfachen Hinweisen natürlicher. Wie Sie Ihr Team vorbereiten, zeigt der Ratgeber Standpersonal briefen.
Das hängt von Standgröße, Öffnungszeiten und Zahl der Termine ab. Planen Sie Schichten, damit Pausen möglich sind und zu Spitzenzeiten genug Ansprechpartner da sind.
Informieren Sie Ihr Team vorab über die Aufnahmen. Für Interviews und Nahaufnahmen, die veröffentlicht werden, ist eine schriftliche Einwilligung sinnvoll.
Schreiben Sie uns Messe, Halle und wie groß Ihr Team ist. Wir planen Teamfoto, Gesprächsszenen und Interviews und liefern innerhalb von 24 Stunden nach Messeende.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. In Messewochen ist WhatsApp am schnellsten.
