Ein Newsletter nach der Messe erreicht die Kunden, die nicht am Stand waren, und erinnert die, die da waren. Dieser Ratgeber zeigt Aufbau, Bildauswahl, Video, Timing und die typischen Fehler, mit denen gutes Material im Posteingang untergeht.
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Auf LinkedIn sehen Ihre Messefotos vor allem Menschen, die Ihnen ohnehin folgen, und das nur für kurze Zeit. Der Newsletter landet dagegen direkt bei Kunden, Händlern und Interessenten, die Sie bereits kennen. Viele von ihnen waren nicht auf der Messe. Für sie ist der Newsletter die einzige Gelegenheit, Ihren Auftritt, die Neuheiten und Ihr Team zu sehen.
Daraus ergeben sich zwei Aufgaben. Erstens: den Besuchern danken und an das Gespräch anknüpfen. Zweitens: den Nicht-Besuchern zeigen, was sie verpasst haben, und ihnen einen Grund geben, sich zu melden. Ein guter Messe-Newsletter ist deshalb kein Fotoalbum, sondern ein kurzer Bericht mit einem klaren nächsten Schritt: Termin vereinbaren, Muster anfordern, Angebot anfragen, Vorführung buchen.
Wichtig vorab: Der Newsletter geht nur an Empfänger, die eingewilligt haben. Eine auf der Messe übergebene Visitenkarte gilt nicht automatisch als Einwilligung in Werbe-E-Mails. Neue Kontakte vom Stand bekommen zuerst eine persönliche Follow-up-Mail mit der Frage, ob sie Ihren Newsletter künftig erhalten möchten. Die Details klären Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Der beste Versandzeitpunkt liegt in der Woche nach der Messe, wenn die persönlichen Follow-ups an die wichtigsten Kontakte bereits verschickt sind. Kommt der Newsletter vor der persönlichen Mail an, wirkt er wie eine Massensendung an jemanden, mit dem Sie gerade ein echtes Gespräch hatten.
Später als zwei bis drei Wochen nach der Messe verliert das Thema an Frische. Ihre Kunden haben dann bereits die Rückblicke anderer Aussteller gesehen, und Ihr Material wirkt wie eine Pflichtübung. Planen Sie den Versand deshalb schon vor der Messe ein und bereiten Sie die Vorlage vor, sodass danach nur noch Bilder und Text eingesetzt werden.
Das funktioniert nur, wenn das Material schnell da ist. Bei Pixer liefern wir Fotos und Video innerhalb von 24 Stunden nach Messeende, die ersten Fotos meist noch am selben Tag.
Ein Messe-Newsletter wird überflogen, nicht gelesen. Bauen Sie ihn so, dass er auch dann funktioniert, wenn der Empfänger nur Betreff, erstes Bild und eine Überschrift wahrnimmt.
| Baustein | Inhalt |
|---|---|
| Betreff | Messe und ein konkreter Nutzen, zum Beispiel die Neuheit, die Sie gezeigt haben |
| Aufmacherbild | Standansicht mit Menschen oder Ihr Team am Stand |
| Drei kurze Blöcke | Neuheit, häufigste Kundenfrage, ein Eindruck vom Stand, je zwei bis drei Sätze mit Bild |
| Video | Vorschaubild mit Play-Symbol, verlinkt auf das Highlight-Video |
| Nächster Schritt | Ein Button: Termin, Muster, Angebot oder Vorführung |
| Ansprechpartner | Foto und Kontaktdaten der zuständigen Person aus dem Vertrieb |
Ein Button reicht. Wer fünf Handlungsaufforderungen nebeneinanderstellt, bekommt meist keine davon. Und verzichten Sie auf allgemeine Sätze über eine gelungene Messe. Schreiben Sie, was Ihren Kunden nützt: was neu ist, was gefragt wurde und was Sie daraus machen.
Sie brauchen weniger Bilder, als Sie denken. Vier bis sechs gut ausgewählte Fotos tragen den ganzen Newsletter:
Technisch gilt: Bilder auf die übliche Newsletter-Breite verkleinern und komprimieren, statt Originaldateien mit mehreren Megabyte einzubinden. Jedes Bild bekommt einen Alt-Text, denn viele E-Mail-Programme blenden Bilder zunächst aus, und dann trägt der Alt-Text die Aussage. Welche Motive der Fotograf am Stand dafür einplanen sollte, steht im Ratgeber Messefotografie: welche Motive ein Aussteller wirklich braucht.
Die meisten E-Mail-Programme spielen eingebettete Videos nicht ab. Der sichere Weg ist ein Standbild aus dem Video mit gut sichtbarem Play-Symbol, das auf die Videoseite Ihrer Website oder auf Ihren Videokanal verlinkt. Wählen Sie dafür ein Bild mit Menschen und Produkt, kein Logo auf schwarzem Grund.
Am besten eignet sich das 30-Sekunden-Highlight-Video: kurz genug, um es sofort anzusehen, und aussagekräftig genug, um den Auftritt zu vermitteln. Wer mehr zeigen will, verlinkt zusätzlich den 90-Sekunden-Film oder ein Interview. Eine animierte Vorschau als GIF zieht Aufmerksamkeit, macht die Mail aber schnell schwer. Prüfen Sie die Dateigröße vor dem Versand.
Mehr zu Aufbau und Einsatz lesen Sie im Ratgeber Das 30-Sekunden-Highlight-Video. Unsere Videopakete finden Sie auf der Seite Messevideo-Produktion.
Der Newsletter folgt auf die persönlichen Follow-ups an die wichtigsten Kontakte, spätestens nach zwei bis drei Wochen.
Neue Messekontakte erst persönlich anschreiben und fragen, bevor sie in den Verteiler kommen.
Standansicht, Produktdetail, Gespräch, Team und Ansprechpartner tragen den ganzen Newsletter.
Standbild mit Play-Symbol, verlinkt auf das 30-Sekunden-Video auf Ihrer Website.
Ein Button für Termin, Muster, Angebot oder Vorführung statt vieler Links.
Smartphone, Outlook und Webmail prüfen, Alt-Texte und Links kontrollieren.
Nicht automatisch. Für Werbe-E-Mails brauchen Sie in der Regel eine Einwilligung, und eine übergebene Visitenkarte ist dafür keine sichere Grundlage. Schreiben Sie neue Kontakte persönlich an und fragen Sie nach. Im Zweifel klären Sie das mit Ihrem Datenschutzbeauftragten.
Vier bis sechs. Mehr Bilder machen die Mail schwer und lenken vom nächsten Schritt ab. Eine vollständige Galerie verlinken Sie auf Ihrer Website.
In den meisten E-Mail-Programmen nicht zuverlässig. Nutzen Sie ein Vorschaubild mit Play-Symbol, das auf das Video auf Ihrer Website oder Ihrem Videokanal verlinkt.
Nur wenn die abgebildeten Personen einverstanden sind. Sicher sind Standansichten, Produktfotos und Bilder Ihres eigenen Teams, sofern die Mitarbeitenden zugestimmt haben.
Innerhalb von 24 Stunden nach Messeende, erste Fotos meist noch am selben Tag. Die Nutzungsrechte sind unbegrenzt, Sie können die Bilder also im Newsletter, auf der Website und in allen anderen Kanälen einsetzen.
Ja, als Einladung mit Halle, Standnummer und einem Link zur Terminbuchung. Fotos vom letzten Auftritt zeigen, was die Besucher erwartet.
Ein guter Messe-Newsletter braucht gutes Material in der Woche nach der Messe. Wir fotografieren und filmen Ihren Stand und liefern innerhalb von 24 Stunden.
Antwort innerhalb von 24 Stunden. In Messewochen ist WhatsApp am schnellsten.
