Messe-Lexikon

Fachbesucher: der Besucher mit beruflichem Interesse

Ein Fachbesucher ist ein Messebesucher, der aus beruflichen Gründen kommt, etwa als Einkäufer, Entscheider, Händler oder Fachanwender. Viele Fachmessen lassen nur Fachbesucher zu und verlangen bei der Registrierung Angaben zu Unternehmen und Funktion.

BegriffOrganisationFür Aussteller
Standpersonal im Gespräch mit Besuchern

Definition

Fachbesucher sind die eigentliche Zielgruppe der meisten Messen. Sie besuchen eine Messe, um Lieferanten zu finden, Produkte zu vergleichen, Geschäftspartner zu treffen oder sich über neue Entwicklungen ihrer Branche zu informieren.

Reine Fachmessen sind nur für Fachbesucher zugänglich. Bei der Registrierung geben Besucher Unternehmen, Branche und Funktion an, manchmal wird ein Nachweis verlangt. Messen mit Publikumstagen unterscheiden zwischen Fachbesuchertagen und Tagen, an denen alle Besucher zugelassen sind. Veranstalter werten die Angaben aus und nennen sie in ihren Berichten, etwa den Anteil der Entscheider.

Was das für Aussteller bedeutet

Fachbesucher haben wenig Zeit und klare Fragen. Sie wollen schnell erkennen, ob Ihr Stand für sie relevant ist. Ein klares Angebot, sichtbar aus dem Gang, und Mitarbeiter, die fachlich antworten können, sind deshalb wichtiger als Effekte.

Viele Fachbesucher haben ihre Termine vorher geplant. Laden Sie Kunden und Interessenten rechtzeitig ein und bieten Sie feste Gesprächszeiten an. Für spontane Besucher sollte immer jemand ansprechbar sein.

Fachbesucher tragen in der Regel einen Besucherausweis mit Barcode oder QR-Code, der bei vielen Messen mit einer App gescannt werden kann. So erfassen Sie Kontakte schneller und genauer als mit Visitenkarten. Klären Sie vorher, wie Sie die Daten nach der Messe nutzen dürfen. Achten Sie auch auf Sprache: Auf internationalen Messen kommen viele Fachbesucher aus dem Ausland, und Gespräche auf Englisch sind selbstverständlich. Ein Hinweis am Stand, welche Sprachen Ihr Team spricht, erleichtert den Einstieg.

In der Praxis

Auf Fotos und im Video zeigen Gespräche mit Fachbesuchern, dass Ihr Stand ernsthaft genutzt wird. Wir fotografieren solche Szenen unauffällig und ohne Gespräche zu unterbrechen. Wer nicht fotografiert werden möchte, wird nicht in den Vordergrund gestellt.

Für Veröffentlichungen, in denen Besucher erkennbar sind, empfehlen wir kurze Absprachen vor Ort. Wie natürliche Gesprächsfotos entstehen, beschreibt der Ratgeber Gesprächsfotos auf der Messe. Ausländischen Ausstellern hilft der Ratgeber zur deutschen Messekultur. Dort geht es unter anderem um Termine, Gesprächskultur und Erwartungen deutscher Fachbesucher.

Verwandte Begriffe

Weitere Begriffe und Ratgeber

FAQ

Häufige Fragen

Woran erkenne ich Fachbesucher am Stand?

Am Besucherausweis und meist schon an den Fragen. Auf reinen Fachmessen sind alle Besucher registrierte Fachbesucher.

Darf ich Fachbesucher am Stand fotografieren?

Gespräche am eigenen Stand zu fotografieren ist üblich. Wenn Personen deutlich erkennbar in Werbung erscheinen sollen, holen Sie besser eine kurze Zustimmung ein.

Kontakt

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